쇼피 상품명까지 작성했다면 이제 소비자가 가장 먼저 보게 되는 대표이미지를 준비해야 합니다.
많은 분들이 대표이미지는 예쁘게만 만들면 된다고 생각합니다. 하지만 실제 운영을 해보면 대표이미지는 단순한 디자인 작업이 아닙니다.
대표이미지는 클릭률을 결정하는 요소이기도 하고, 오피셜몰 심사 기준이 되기도 합니다.
특히 쇼피는 국내 쇼핑몰과 다르게 대표이미지의 중요도가 매우 높습니다.
이번 글에서는 실제 운영 경험을 바탕으로 쇼피 대표이미지를 어떻게 제작하고 활용하는지 정리해보겠습니다.
쇼피 대표이미지는 판매용과 오피셜몰용으로 나누어야 한다
쇼피 대표이미지는 크게 두 가지 목적으로 사용됩니다.
첫 번째는 판매용 대표이미지입니다.
두 번째는 오피셜몰 전환 심사용 대표이미지입니다.
판매용 이미지는 소비자가 클릭하게 만드는 것이 목표입니다.
반면 오피셜몰 심사용 이미지는 쇼피 심사 기준을 통과하는 것이 목표입니다.
그래서 저는 대표이미지 첫 장을 두 가지 버전으로 제작합니다.
오피셜몰 전환을 신청하는 국가에는 심사용 이미지를 사용하고, 일반 판매를 진행하는 국가에는 판매용 이미지를 사용합니다.
특히 오피셜몰 신청과 일반 판매를 동시에 진행한다면 대표이미지 첫 장을 처음부터 두 개 제작해 두는 것을 추천합니다.
쇼피 오피셜몰 전환을 위한 대표이미지 기준
쇼피는 국가별로 오피셜몰 전환 기준이 다릅니다.
등록해야 하는 상품 수도 국가마다 차이가 있습니다.
예를 들어 싱가포르는 약 10개 이상의 상품 등록 후 오피셜몰 신청이 가능했고, 대만은 약 30개 이상의 상품 리스팅이 필요했습니다.
또한 여러 국가를 동시에 신청할 수 있는 것이 아니라 한 번에 한 국가씩 신청해야 합니다.
쇼피 리스팅 가이드를 보면 대표이미지에 대해 다음과 같은 기준을 제시합니다.
- 흰색 또는 단색 배경 사용
- 누끼컷 이미지 권장
- 상품 위 워터마크 금지
- 상품 위 로고 삽입 금지
- SKU당 최소 이미지 수 충족
- 브랜드 정보 정확하게 설정
이 기준은 판매를 위한 기준이라기보다 심사를 위한 기준에 가깝습니다.
그래서 오피셜몰 전환을 준비하는 국가라면 해당 가이드를 우선적으로 따르는 것이 좋습니다.
브랜드를 직접 운영하거나 모든 제품에 대한 수권서가 있다면 오피셜몰 전환은 적극적으로 도전해볼 만합니다.
쇼피 대표이미지로 클릭률을 높이는 방법
판매용 대표이미지는 심사용 이미지와 접근 방식이 완전히 다릅니다.
쇼피 소비자는 상품을 클릭하기 전에 대표이미지 첫 장만 보고 구매 여부를 결정하는 경우가 많습니다.
그래서 저는 상품 제목에 들어간 핵심 내용을 대표이미지에도 함께 넣고 있습니다.
대표이미지 첫 장에는 보통 다음 내용을 넣습니다.
- 핵심 성분
- 주요 효능
- 제품 특징
- 용량
- 차별 포인트
상품명에 있는 정보를 이미지에서도 한 번 더 보여주면 클릭률이 높아지는 경우가 많았습니다.
또한 쇼피는 대표이미지를 최대 9장까지 등록할 수 있습니다.
저는 이 9장을 모두 활용하는 편입니다.
초보 셀러라면 대표이미지 9장이 사실상 상세페이지 역할을 한다고 생각해도 됩니다.
쇼피를 처음 시작하면 대표이미지 9장만 등록할 수 있고, 국내 쇼핑몰처럼 상세페이지 이미지를 자유롭게 삽입하기 어렵습니다.
하지만 오피셜몰 또는 프리퍼드 셀러가 되면 상세페이지 영역에 이미지를 추가할 수 있습니다.
흥미로운 점은 한 국가만 오피셜몰 전환이 완료되어도 전체 국가에서 상세페이지 이미지 기능을 사용할 수 있다는 점입니다.
다만 리셀러의 경우에는 모든 제품에 대한 수권서가 필요합니다.
수권서 확보가 어렵다면 오피셜몰보다 프리퍼드 셀러를 먼저 목표로 하는 것이 현실적일 수 있습니다.
쇼피 대표이미지 제작 툴과 운영 노하우
제가 가장 오래 사용한 툴은 미리캔버스입니다.
초보자도 쉽게 사용할 수 있고 템플릿도 많습니다.
특히 쇼피를 운영하다 보면 싱가포르, 대만, 베트남 등 여러 국가에 상품을 등록하게 되는데 언어만 변경해서 활용하기에도 매우 편리합니다.
최근에는 ChatGPT를 활용한 이미지 제작도 많이 사용하고 있습니다.
다만 항상 원하는 결과가 나오는 것은 아닙니다.
어떤 경우에는 만족스러운 결과물이 나오지만, 어떤 경우에는 전혀 다른 이미지가 생성되기도 합니다.
결국 수정 작업은 다시 디자인 툴에서 진행해야 하는 경우가 많습니다.
그래서 저는 ChatGPT와 디자인 툴을 함께 활용하는 방식을 추천합니다.
최근에는 이미지 작업에 시간을 많이 사용하고 싶지 않아서 프리랜서 디자이너와 협업하고 있습니다.
또한 상품 이미지 9장과 동영상 1개는 거의 필수로 활용하고 있습니다.
개인적으로는 쇼피가 제공하는 기능은 가능한 한 모두 활용하는 것이 좋다고 생각합니다.
동영상의 경우 브랜드사에서 제공받은 영상을 사용하기도 하고 인플루언서 콘텐츠를 활용하기도 합니다.
다만 브랜드사로부터 2차 활용 동의를 받은 콘텐츠를 사용하는 것이 가장 안전합니다.
처음 이미지를 제작할 때 가장 쉬운 방법은 벤치마킹할 샵을 하나 정하는 것입니다.
내가 판매하려는 카테고리에서 잘 운영되고 있는 샵 하나를 정해서 따라 해보는 것만으로도 많은 도움이 됩니다.
쇼피 대표이미지 만들기 마무리
쇼피 대표이미지는 단순히 상품 사진을 등록하는 작업이 아닙니다.
판매용 이미지와 오피셜몰 심사용 이미지는 목적부터 다르기 때문에 구분해서 접근하는 것이 중요합니다.
판매용 대표이미지는 클릭률을 높여야 하고, 오피셜몰용 대표이미지는 심사 기준을 충족해야 합니다.
또한 초반에는 대표이미지 9장이 사실상 상세페이지 역할을 하게 되므로 최대한 많은 정보를 담아주는 것이 좋습니다.
처음부터 완벽한 디자인을 만들 필요는 없습니다.
벤치마킹할 샵을 정하고 하나씩 따라 하다 보면 자연스럽게 감각이 생기고 자신만의 디자인도 만들어집니다.
중요한 것은 화려한 디자인이 아니라 소비자가 이해하기 쉬운 이미지를 만드는 것입니다.
다음 글에서는 쇼피 상세페이지 만들기 (상세페이지, 전환율, 모바일최적화)에 대해 실제 운영 경험을 바탕으로 이야기해보겠습니다.